電視機也算比較貴重的家電了，動輒幾千上萬，買的時候精挑細選，收貨的時候也千萬不能出岔子，其中屏幕*貴也是*脆弱的部件，驗收的關鍵點也就是屏幕。

首先還是先做個電視機售后方面的科普，電視機不管是網購買還是實體店買，只要是正規大品牌，正常情況下，都是品牌方全國聯保和官方的安裝服務，你只需要打品牌方售后電話約售后上門即可。當然了，蘇寧國美可能會替你“免費安裝”，不過羊毛出在羊身上，懂得都懂。

然后幾乎所有品牌的售后，都是外包的，小城市甚至還有一個售后服務多個品牌的情況，好處就是*大降低品牌方售后成本的同時，*大增加了售后服務網點的覆蓋率，壞處就是可能有些售后師傅的服務態度不佳，當然了這也只是少數，不過容易引起消費者網上投訴。

接下來回歸正題，我這幾年工作室也進出四五十臺電視了，收貨和安裝都非常熟悉，能幫大家講講電視機收貨驗收流程：

一、電視機送貨上門

不管是網購還是實體店購買，都是要送貨上門的，大多數情況下，送貨師傅只有一個人，除非你電視特別大，一個人搞不定，才可能安排兩個人。這時候，為了你的電視機安全考慮，能搭把手就搭把手，不要讓師傅一個人搬，不然出現磕碰、彎折，開箱的時候就得壞事，除非你力氣小實在搬不動，不然基于減少麻煩的考慮，還是搭把手吧！

二、檢查外包裝

物流運輸過程中難免磕碰，還有放在同一輛車里的其他貨物會產生碰撞和擠壓，外包裝看看有沒有彎折和穿孔，如果有，一定要萬分注意！

同時檢查一下外包裝有沒有開封過的痕跡，基本上不會出現二次包裝的二手，但是你可以檢查一下，京東自營有送貨前自行開箱檢查再送貨的情況，可以聽一下物流師傅的解釋，沒必要驚慌。

注意：

索尼電視有些是送貨時開箱，檢查無誤可簽收。

有些是只負責送貨，檢查和安裝由專門安裝師傅負責，外包裝無破損、彎折即可簽收。

此事一定要下單前跟賣家確認清楚。

三、開箱通電驗機

開箱的時候，如有需要，可以搭把手，盡量讓電視保持站立狀態，盡量不要躺著趴著，盡量不要用力捏屏幕面板，容易損壞屏幕。此時拿出遙控器裝好電池，電源線插好，通電開機并聯網（建議WiFi，沒裝WiFi可以開手機熱點）。

隨便切換界面，點開任意視頻播放，這時候需要仔細檢查屏幕有沒有碎裂，聲音播放是否正常，畫面顯示是否正常，有無黑線/黑條，和明顯發暗的區域。

再檢查機身有無破損、明顯的劃痕。

檢查配件（遙控器、腳架、電源線）外包裝是否完好。

檢查腳架/底座是否有劃痕和磨損痕跡。

機身這一塊的檢查目的還是為了防止二手，罕見案例。

如果沒問題，就可以簽收了。繼續安裝，或者回歸包裝箱等安裝師傅上門安裝。

如果畫面無法正常顯示，拍照取證，拒收。