如果你擔心你的Mac可能有硬件問題，你可以嘗試使用“Apple 診斷”來幫助確定這個問題可能是由哪個硬件組件導致的。

操作方法：

1、斷開除鍵盤、鼠標、顯示屏、以太網連接（如果適用）和交流電源連接以外的所有外置設備的連接。

2、確保將你的 Mac 放在堅硬、平整、穩固且通風效果良好的臺面上。

3、關閉 Mac。

4、開啟 Mac，然后立即按住鍵盤上的 D 鍵。請一直按住，直到你看到一個要求你選取語言的屏幕。如果“Apple 診斷”知道你的語言，它會顯示一個進度條，以指示它正在檢查你的 Mac：

5、檢查你的 Mac 需要花費 2 至 3 分鐘時間。如果發現任何問題，“Apple 診斷”會推薦相應的解決方案，并提供參考代碼。繼續之前，請記下這些參考代碼。

（如果顯示找不到問題，那就意味著你的Mac沒有硬件問題。）

6、選取以下選項之一：

要重復測試，請點按“Run the test again”（再次運行測試）或按下 Command (?)-R。

要查看更多信息，包括有關你的服務和支持選項的詳細信息，請點按“Get started”（開始使用）或按下 Command-G。

要重新啟動 Mac，請點按“Restart”（重新啟動）或按下 R。

要關機，請點按“Shut Down”（關機）或按下 S。

這個步驟需要連接互聯網才能完成。如果你沒有連接互聯網，則會看到一個介紹如何進行連接的頁面。

值得注意的是：

如果在啟動時按住了 D 鍵，但“Apple 診斷”沒有啟動：

如果你正在使用固件密碼，請將它關閉。你可以在使用“Apple 診斷”后再次將它開啟。

在啟動時按住 Option-D，以嘗試通過互聯網啟動“Apple 診斷”。

如果你的是在 2013 年 6 月之前的 Mac 。

那你可能需要這樣操作：

1、斷開除鍵盤、鼠標、顯示屏、以太網連接（如果適用）和交流電源連接以外的所有外置設備的連接。如果沒有斷開所有其他設備的連接，Apple Hardware Test 可能會顯示一條錯誤信息。

2、確保將您的 Mac 放在堅硬、平整、穩固且通風效果良好的工作臺面上。

3、關閉 Mac。

4、開啟 Mac，然后立即按住鍵盤上的 D 鍵。繼續按住 D 鍵，直到您看到 Apple Hardware Test 圖標：

5、選擇您的語言，然后點按右箭頭。如果您沒有使用鼠標，則可用上箭頭和下箭頭來選擇語言，然后按 Return 鍵。

6、要開始測試，請點按“Test”（測試）按鈕，按 T 或按 Return 鍵。在開始測試之前，可以選擇“Perform extended testing”（執行擴展測試）。這樣就會進行更加徹底的測試，但需要更長時間才能完成。

7、測試完成后，請在窗口的右下部分查看測試結果。

8、要退出 Apple Hardware Test，請點按窗口底部的“Restart”（重新啟動）或“Shut Down”（關機）。